Política de Privacidade

VL Store | Moda Feminina

A VL Store valoriza a segurança e o respeito aos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao navegar ou comprar na VL Store, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento;
Informações de pagamento: coletadas com segurança por meio de parceiros como gateways de pagamento e nunca armazenadas pela VL Store;
Dados de navegação: cookies, endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e páginas acessadas.

Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e viabilizar a entrega dos pedidos.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar pedidos realizados na loja;
Enviar notificações sobre o andamento da compra;
Entrar em contato em caso de problemas ou dúvidas sobre o pedido;
Enviar ofertas, novidades e promoções (se autorizado);
Cumprir obrigações legais e fiscais.

A VL Store não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessário para processar pedidos (ex: operadoras de pagamento, transportadoras e sistema ERP).

3. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou destruição.

Todos os dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos e plataformas parceiras confiáveis, como a Shopify e o Bling, com criptografia de informações sensíveis.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro);
Empresas de logística (ex: Correios ou transportadoras);
Sistema ERP utilizado para emissão de notas fiscais e controle de estoque;
Autoridades fiscais, mediante obrigação legal.

Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para a execução dos serviços contratados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua navegação no site;
Salvar preferências;
Analisar comportamento de compra;
Oferecer conteúdos personalizados.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a exclusão de seus dados (salvo obrigações legais);
Retirar o consentimento para uso de informações a qualquer momento;
Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (77) 98840-2003.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente. Em caso de alterações significativas, avisaremos através do site ou canais oficiais.

Última atualização: [insira a data de publicação da página]

Dúvidas?
Fale conosco:
WhatsApp: (77) 98840-2003
Atendimento: Segunda a sexta das 08h às 18h | Sábado das 08h às 12h